Boas notícias - 001

Já sabia que vai passar a existir um livro de reclamações em todas as autarquias do país?

Os serviços de atendimento ao público das 308 câmaras municipais e das mais de quatro mil juntas de freguesia vão passar a dispor de um Livro de Reclamações das Autarquias Locais, que, segundo o gabinete do secretário de Estado da Administração Local, já está disponível para venda na Imprensa Nacional Casa da Moeda!

Até à disponibilização deste modelo único, as autarquias portuguesas já eram obrigadas desde Julho a dar resposta ao reclamante, acompanhada da justificação e medidas tomadas ou a tomar, no prazo de 15 dias.

Boa notícia, apesar de sabermos que há câmaras mais avançadas que já fazem uso das potencialidades do telemóvel para receber reclamações e sugestões dos seus municípes!

E você, vai continuar a queixar-se por aí ou vai mesmo usar o Livro de Reclamações?!